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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

वर्तमान में हम क्रेडिट कार्ड, पेपैल, डायरेक्ट डेबिट, बैंक/वायर ट्रांसफर, चेक/मनीऑर्डर, फैक्स-क्रेडिट कार्ड और चालान आदि स्वीकार करते हैं।

हां, आप नवीनीकरण तिथि से पहले कभी भी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। यदि आप नहीं जानते कि इसे कैसे रद्द किया जाए, तो कृपया यह मार्गदर्शिका देखें.

आम तौर पर, आप खरीद के 1 घंटे के भीतर पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त कर सकते हैं जिसमें ऑर्डर की जानकारी होती है। फिर आप उसी ईमेल से लॉग इन करने के बाद उत्पाद का उपयोग कर पाएंगे जिसका उपयोग आपने खरीदारी करते समय किया था। यदि आप पासवर्ड भूल जाते हैं तो आप इसे रीसेट भी कर सकते हैं। यदि आपको 2 घंटे के बाद ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो कृपया स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें।

यदि आप अपना पासवर्ड भूल जाते हैं, तो आप ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल द्वारा पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं। या आप पंजीकरण दिशानिर्देश की जाँच करके उत्पाद में लॉग इन करना सीख सकते हैं। यदि आपको सत्यापन कोड प्राप्त नहीं होता है, तो कृपया स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें या [email protected] से ईमेल करें।

5 पीसी/मैक का मतलब है कि आप हमारे उत्पाद को 5 विंडोज/मैक डिवाइस पर लागू कर सकते हैं (आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद के आधार पर)। 1 पीसी/मैक का मतलब है कि आप इस प्रोग्राम को एक पीसी या मैक कंप्यूटर पर इंस्टॉल और उपयोग कर सकते हैं।

नहीं। हमारा लाइसेंस क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म नहीं हो सकता। Windows लाइसेंस के साथ खरीदा गया खाता Mac पर इस्तेमाल नहीं किया जा सकता और Mac लाइसेंस के साथ खरीदा गया खाता Windows PC पर इस्तेमाल नहीं किया जा सकता। अगर आप खाते का ईमेल बदलना चाहते हैं, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें.

हमारे पास 30 दिन की मनी बैक गारंटी है। यदि हमारी सहायता टीम से संपर्क करने के बाद भी कोई समाधान नहीं निकलता है, तो आपको धनवापसी का अधिकार होगा। हमारा सुझाव है कि आप हमारी रिफंड नीति पढ़ें.

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